InfoCovid è il nuovo servizio che sarà attivo da domani, lunedì 11 gennaio. Una centrale di ascolto unica per tutti cittadini residenti nel territorio della Ausl Toscana Centro che hanno bisogno di informazioni mirate sul Covid-19.
Il contatto può avvenire tramite il numero telefonico 055 4972600 attivo tutti i giorni dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18 e consultando l’ampia sezione (info covid-19) dedicata all’assistenza e all’informazionesul sito aziendale uslcentro.toscana.it.
Il servizio nasce con l’obiettivo di fornire tramite personale dedicato risposte appropriate alle molteplici esigenze di informazioni sulle tematiche dell’epidemia.
In particolare le informazioni sono articolate nei seguenti percorsi:
– comportamenti da tenere in caso di positività;
– prescrizioni di isolamento e quarantena;
– conclusione del periodo di isolamento;
– effettuazione tamponi;
– rientri a scuola;
– rientri dall’estero;
– vaccinazioni antiCovid-19.
Le linee telefoniche allestite per il servizio sono 20 e sono presiedute da altrettanti operatori appositamente formati.
Il servizio va incontro alle esigenze più volte manifestate dai cittadini di un canale unificato al quale rivolgersi per ottenere rapidamente informazioni e risposte legate all’emergenza.
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